Berikut syarat dan ketentuan yang berlaku di ButikDewi:

1. Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami, harap memperhatikan isian untuk  kolom jumlah serta deskripsi ukuran ataupun warna

2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan  setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh ButikDewi.

3. Kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali hari minggu dan libur)

4. Jika pada saat yang bersamaan, ada 2 pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak ButikDewi telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran

5. Untuk pengiriman, kami menggunakan TIKI (www.tiki-online.com) dengan tarif reguler, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya

6. Untuk informasi mengenai rekening bank kami, silakan klik Pembayaran. Kami menjamin semua barang telah dicek oleh kami sebelum dikirim kepada pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 24 jam setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui email: marketing@butikdewi.com atau butikdewi@yahoo.com atau via sms/telepon. Kami akan menjelaskan proses retur barang. Syarat mutlak barang tidak dipakai dan paling lama barang dikembalikan ke kami 3 hari setelah barang diterima

7. Jika barang gagal ke alamat pelanggan yang disebabkan jasa pengiriman atau kesalahan ButikDewi, dan pelanggan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pelanggan sepenuhnya.

8. Uang pelanggan tidak diganti: Jika pelanggan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi ButikDewi bersama jasa pengiriman TIKI telah mempunyai bukti, bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima

9. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan

10. Khusus untuk produk2 di Sale Items, tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti. Produk yang ada di butik online kami ini kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh kami sebelum dikirimkan ke alamat Anda. Produk Sale Items ini kami sediakan khusus untuk Anda, Sahabat ButikDewi dengan paket harga menarik