Berikut beberapa pertanyaan yang sering disampaikan oleh Sahabat ButikDewi:
1. Bagaimana cara pembelian dan pembayaran produk yang ada di ButikDewi.Com
 Cara pembelian di ButikDewi dapat dilakukan secara online, via SMS ataupun Email. Sedang pembayaran melalui transfer bank. Untuk detailnya Anda dapat melihat di Cara Pemesanan dan Pembayaran yang ada di kolom sebelah kiri
2. Apakah aman bagi saya untuk melakukan transaksi online?
Untuk saat ini, kami hanya menerima pembayaran via transfer bank, jadi aman bagi Anda. Karena uang ditransfer langsung dari rekening bank Anda ke rekening bank kami
3. Berapa lama proses pengiriman barang?
Untuk kota tujuan JABODETABEK lama pengiriman 2 - 3 hari kerja setelah kami terima konfirmasi pembayaran dari Anda, sedangkan di luar area JABODETABEK sekitar 3-6 hari kerja. Silakan klik www.tiki-online.com untuk info pengiriman dan besarnya ongkos kirim lebih lanjut.
4. Dapatkah saya membayar cash pada saat penerimaan barang?
Maaf, untuk saat ini kami belum melayani pembayaran Cash On Delivery
5. Apakah saya bisa melihat produk yang dijual secara langsung?
Maaf, saat ini kami hanya melayani pembelian secara online/email/sms. Produk hanya dipajang di toko online ButikDewi.com
6. Bagaimana jika produk yang saya pilih juga dipilih oleh pelanggan lain?
Bila pada saat yang bersamaan terdapat 2 pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama dan kami telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan dikirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer dan konfirmasi pembayaran
7. Bagaimana jika barang yang saya pesan dan sudah dibayar belum kami terima juga? Saya khawatir ditipu.....
Kami mengerti kekhawatiran Anda. Kami memberikan jaminan UANG KEMBALI, apabila Anda tidak menerima barang yang Anda pesan padahal ada bukti bayar/bukti setor. Jika barang tidak sampai ke alamat Sahabat ButikDewi, yang disebabkan oleh kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan kami. Setelah Anda memperlihatkan bukti transfer dan kami sudah konfirmasi kepada jasa pengiriman, maka kami akan segera mengembalikan uang Anda sepenuhnya. Karena kepercayaan dari Sahabat ButikDewi adalah amanat dan harta yang tak ternilai harganya.
8. Apakah boleh saya menukar barang yang dipesan dengan kode, warna dan ukuran lain?
Maaf, untuk saat ini kami tidak melayani penukaran barang. Kami hanya akan menerima penukaran barang jika barang yang Anda terima rusak/cacat produksi atau terjadi kerusakan pada barang sewaktu dalam perjalanan. Anda dapat memberitahukan kepada kami dalam waktu 24 jam, setelah barang diterima melalui SMS/Telepon/Email, dan kami akan menginformasikan proses retur barang. Syarat mutlak barang tersebut tidak dipakai dan paling lambat dikembalikan ke kami dalam jangka waktu 3 hari setelah barang diterima.
9. Berapa minimum order untuk pembelian di ButikDewi.com?
Tidak ada minimum order, kami akan melayani Anda berapapun jumlah pembelian
10. Mengapa saya harus registrasi/login dulu sebelum berbelanja di ButikDewi.com?
Dengan melakukan Registrasi/Login, semua data Sahabat ButikDewi akan tersimpan, jadi Anda tidak perlu selalu menulis alamat pengiriman, setiap kali berbelanja di ButikDewi.com. Dan hal ini juga akan memudahkan kami untuk memberikan informasi kepada Anda jika ada produk baru (new arrival) atau paket diskon/hadiah menarik
11. Bagaimana jika saya ingin menjadi agent ButikDewi? Apakah ButikDewi dapat mengirimkan katalog cetak untuk saya?
Silakan hubungi kami, melalui email ataupun telepon dan sms, kami akan sangat senang menjelaskan pada Anda cara menjadi agen ButikDewi. Web ButikDewi ini berfungsi sebagai katalog online sehingga kami tidak memproduksi katalog cetak. |
